產品

FAQs

花樣燕窩是什麼?

花樣燕窩是來自新加坡的革命性品牌,專注於創造以燕窩為主要成分的養顏保健食品。我們將亞洲傳統融入現代美食,結合最佳的烹調方法和食譜,以及來自世界各地的優質食材,打造出一朵朵完美無瑕的美味花燕。每朵花樣燕窩都是百分百純天然,不含任何防腐劑或添加劑。

我們的創意團隊以美學自豪。每朵花燕都是精心手工之作,除了滿載傳統精髓,也帶來優雅美感,以及愛惜自我的信念——這些美好全都盛載於花燕之中,準備為您而綻放。

花樣燕窩的儀式是什麼?

我們創造了為身心充電的儀式,讓您隨時隨地通過套裝配件品嚐花燕,享受美好時光。 

套裝禮盒的配件包括由硼酸鹽玻璃製造的雙層保溫碗、玻璃匙羹和沙漏,讓您在5分鐘內放鬆自我,聆聽內心聲音。

花樣燕窩在哪裡製造?

新加坡製造。我們在世界各地親手挑選優質食材:印尼加里曼丹的燕窩、日本京都的的抹茶、中國南杏仁、從保加利亞玫瑰萃取的大馬士革玫瑰精華、馬達加斯加香草豆,以及產自新加坡的斑蘭葉和冰糖。

各款花燕以什麼花卉為造型?

斑燕以蘭花為造型;

瑰燕是玫瑰;

幸燕是菊花;

茶燕是山茶花;

草燕是康乃馨;

參燕是大麗花。

每朵花燕的顏色是如何形成的?

我們只選用天然食材,因此花燕的顏色也是天然而成。

例如花樣幸燕的顏色源自新鮮的杏仁奶;花樣茶燕的綠色來自抹茶粉;花樣瑰燕的淡粉色來自甜菜頭汁;花樣草燕的米白色來自香草豆;而花樣參燕的米黃色來自天然紅參提取物。

各款花燕由哪些食材製成?

我们選用了一系列養生美顏的食材製作花燕,詳情請參閱這裡在此

特級花燕由哪些食材製成?

特級花燕系列獨有一絲絲條狀的燕窩,富含天然膠原蛋白,並以冰糖為原料,不含南杏仁。

如何在製造過程中保存花燕的營養?

花樣燕窩的成分天然,不含防腐劑或添加劑。

我們利用專利冷乾技術去除水分並保留所有營養成分,因此無需添加任何人工防腐劑。

我如何得知花樣燕窩的保質期?

花樣燕窩的成分天然,不含防腐劑或添加劑。

我們的產品在新加坡新鮮製造,然後以冷乾技術鎖住所有營養,保質期至少為6個月。而每款花燕的產品包裝上均印有「最佳食用日期」,以供參考。

為什麼花燕的保質期比市面上大部分即食燕窩為短

花樣燕窩的成分天然,不含防腐劑或添加劑。

每朵花燕均採用天然珍貴的食材新鮮製造,經工匠人手雕琢後再以冷乾技術鎖住燕窩的養分和美味。只要加入80毫升不低於90°C的熱水並浸泡 5 分鐘,綻放的花樣燕窩便會回復至新鮮烹調時的狀態。

一般經巴士德殺菌法處理的食品可存放數年,但花樣燕窩跟這些產品不同,我們的冷乾技術能使之回復至新鮮口感。 

花樣燕窩適合孕婦食用嗎?

花燕對孕婦安全有益,我們也推薦產前和產後的女士食用。

怎樣品嚐花燕?

把花燕置於碗中,加入約 80 毫升熱水,然後輕輕攪拌,5分鐘後花燕完美綻放,便可食用。

我應加入多少熱水?

我們建議加入大約 80 毫升熱水,您也可根據喜好增加或減少水量。

另外,我們建議使用套裝禮盒的雙層保溫碗,碗上刻有指示,讓您清楚知道需加入多少熱水。最理想的水溫為90°C以上。

我可以冷藏花燕嗎?

可以。以熱水沖調花燕後,您可以把整碗花燕放入冰箱。但沖調時需使用熱水。

我可以搭配其他飲品來享用花燕嗎?

以熱水沖調花燕不是唯一選擇。我們很多日本顧客也喜愛搭配熱牛奶或無糖豆奶享用花燕。我們想知道更多的沖調方式,以便與客戶分享。如您有其他提議,請電郵至contactus@nestbloomhk.com與我們分享。

我應該如何保存花燕?

我們的花燕無需冷藏,只需存放在陰涼、乾燥的室溫環境,避免陽光直射或受熱便可。

關於訂購和送貨

常見問題解答

現在我對花樣燕窩有更深入識識,想試試品嚐。如何購買?

訂購花樣燕窩的方法十分簡單:
1. 選擇主要商品(花燕、禮盒或套裝禮盒)
2. 選擇商品數量
3. 選擇花燕口味
4. 加入購物車
5. 前往結帳頁面
6. 填寫個人資料
7. 付款
8. 收取確認通知和電子訂單
9. 通過電郵收取訂單追蹤資料

我的個人資料會否得到保障?

所有個人資料將根據《個人資料(私隱)條例》的規定處理。

送貨時間和運費?

香港:

標準送貨服務(香港島、九龍、新界及離島)(3-5 個工作天):消費滿 HK$800可享免費送貨。

標準送貨服務(香港島、九龍、新界及離島)(3-5 個工作天):HK$60

逢星期一至星期四下午 5 時後提交的訂單,將於下一個工作天處理。星期五、六、日的訂單將於下一個工作天處理。公眾假期的送貨服務或受影響。

海外:

有關貨運地點和運費,請致電 +852 6800 8026 或電郵至 molikulewellness@gmail.com 查詢。 

我想把商品運送到多個地點,應如何下訂單?

如想把商品運送到多個地點,請分別下訂單。

提交訂單後,我可以更改或修正訂單嗎?

如需更改訂單,請立即電郵至 contactus@nestbloomhk.com/molikulewellness@gmail.com聯繫我們。我們在發貨前仍可更改或修正訂單。

我可以取消訂單嗎?

訂單一經提交將無法取消。

如何退貨或換貨?

基於食品安全考慮,我們不接受退貨或換貨。

如何提交企業訂單?

請電郵至 contactus@nestbloomhk.com或致電+852 6800 8026與我們聯繫,我們會儘快回覆您的查詢。

其他

常見問題解答

我打算送禮,應提前購買嗎?

我們不建議您提前幾個月訂購商品。花樣燕窩媲美藝術品,我們多數建議顧客在購買或收到後立即享用。

如想送贈花燕予親朋好友或客戶,我們建議臨近送禮日子才作訂購。但黃金斑燕除外,因為這款花燕需要提前至少兩個月預訂。

花樣燕窩適合素食者嗎?

適合,素食者可以選擇杏仁奶系列的花燕。除了燕窩,杏仁奶系列的花燕不含任何肉類或動物產品。我們亦於網站內列出了各款花燕的成分。